九大业务转型,揭秘华为的今非昔比

  • 首席数字官

  • 2019-02-14

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华为
2017年全球销售收入为6036亿元人民币,
同比增长15.7%,
2018年全球预计实现销售收入1085亿美元,
同比增长21%,
2018全球财富500强排名第72位,
目前在全球约有18万名员工,
900多个分支机构以及高达百万级的合作伙伴,业务遍及全球170多个国家和地区。

规模如此庞大的“大象”,
想要灵活地“跳舞”绝非易事。

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华为也曾面临着这些尴尬问题:研发效率低、流程复杂、管理效率低。

其实,这类情况不仅在华为有,在全球许多大型企业都普遍存在,但华为是如何做到持续创新、敏捷运营,并连续多年保持销售收入两位数的增长呢?今非昔比的答案是什么呢?

答案就是

内外兼修的数字化转型

华为立志:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

华为数字化转型的目标:在未来3~5年率先实现数字化华为,将实现大平台支撑下的精兵作战。要对准作战,通过与客户交易过程数字化,实现客户、消费者、合作伙伴、供应商、员工这5类用户的ROADS体验和提高客户满意度。

对内,实现各业务领域数字化、服务化,跨领域的信息断点达到领先于行业的运营效率。
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九大业务实践揭秘华为的今非昔比

1、研发上云 全球协同  
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华为依托华为云打造“研发云”,将研发涉及的环节进行了服务化解耦,为研发提供仿真云、持续集成云、设计云、桌面云、杀毒云、测试云、分析云七种服务。

2、大平台能力支撑销售作战
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通过将团队协作空间、项目管理服务、知识平台和专家资源平台集于一体的大平台能力支撑销售,华为面向销售项目团队的不同角色,构建不同的用户体验。

3、全球制造运营与指挥中心

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通过建设全球制造运营与指挥中心,华为将全球供应商的供货情况以及全球市场的需求情况通过服务化方式进行集成,并围绕各个业务场景构建了实时决策系统。

4、集成服务交付 实时可视
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通过将资源管理、外包管理、站点验收、收货、技术支持、人员管理都集成在一个作战平台上,为交付人员构建了一个一站式的服务交付平台,实现一线交付业务在线、实时、可视、高效。

5、财务快速结账 自动支付

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通过交易核算自动化、ERP优化、数据调度优化、数据质量监控以及提升数据分析平台的性能,华为实现了全球结账监控,实现过程可跟踪、可管理,提高了资金支付的安全和效率。

6、华为智慧园区
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计划汇聚园区24个子系统,打通数据,建立全球统一的数字化运营中心,以实现提升安全防护、提升响应速度和提升服务体验三大目标。

7、全连接协同办公


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打造了一个云化、移动化的全连接协同平台WeLink,融合IM、邮件、视频会议、视频直播、知识、业务待办、智能装备等先进的协同服务与技术,极大地提升办公效率。

8、手机电商
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打造了“智能交易中台iDeal”,实现订单快速处理,前、中、后分层解耦的IT架构,支持1小时100万个订单,100亿美金日销售额处理。

9、智慧物流与数字化仓储

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华为已经实现了对全球100多个仓库的数据接入,对进出库都实现了可视管理。同时,华为总体账实一致率大幅度提升,提高了资产运营效率。

 ▌华为数字化转型利器

自己的降落伞自己先背着跳一回,华为通过在自身实施数字化改造,把所有的风险和困难都经历一遍,以便后续为客户提供更好的价值服务。

在华为9大核心业务的数字化转型实践中,全方位采用了华为领先的ICT产品及解决方案和创新的数字平台,例如云数据中心、园区网络、视频云平台……

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无论是华为的核心业务转型还是华为差异化的ICT产品与解决方案,都在逐步融合云计算和人工智能技术,以让业务和产品更智能。那么华为到底是如何应用这两大技术的呢?请看“IT平台”和“业务中台”。

打造多云架构的IT平台

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基于大数据和AI的业务中台

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未来,数字化转型最终可以到达什么程度还无法精确预测,但是有一点是可以肯定的,只有积极拥抱数字化转型才能更好地生存下来。

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