小锦说
在“中国数字企业峰会”上,恒力制动器CIO 陈亮以鹿与狼的故事巧妙开头,狼之所以凶狠不只是因为它锋利的獠牙,公鹿拥有上帝赐予的最坚硬的角,却要沦为猎物,是因为它却缺少直面强敌的勇气。所以,企业数字化转型要想成功,不仅要有最好的工具、技术,还要有先进的文化。
文化可以产生生产力
同样一件商品,赋予它不同的文化属性,可能会产生不同的价值。二星酒店与三星酒店差的可能是设施,三星酒店与四星酒店差的可能是服务,四星与五星级店差的可能就是文化。在欧美一些国家的酒店,它的建筑可能已经算是老旧,设施已不算豪华,但是仍被冠以五星的级别。为什么?文化内涵。当企业被赋予文化内涵之后,会产生独特的魅力和更持久的生命力。
陈亮举了这样一个例子,同样是一家酒店的玻璃幕墙,如果把它纯粹的作为一个背景,那它只是一堵墙;如果可以让游客在上边进行涂鸦、创作,那它可能就变成了一道风景,而且是可以与更多的人产生联系的风景,比如创作的一幅字,或者一幅画,都会增强消费者的认同感和获得感。
同样是一块石头,当给其中一块赋予人性化的故事时,它可能会与人产生连接,进而带来更多的价值。所以从这个角度看,先进的制造文化也是一种生产力,在一定的情况下可以产生更多的价值。
转型离不开创新文化
曾经有一位专家研究指出,咖啡里面含有一种高效抗氧化剂,喝咖啡能够抗癌。前段时间曝出某咖啡可能会致癌,所以这个教授又发表新观点,咖啡内部有很多不错的东西可以为人类带来好处,但是咖啡因容易让人上瘾,所以不能简单地说喝咖啡能够抗癌。他就是随着变化的产生,动态的调整思维模式与认知。
陈亮指出,聪明的人是根据新事物的产生与事物的不断变化来调整自己的思维模式与认知,而一般人只会根据自己已有的认知来接受他能够接受的事实。如何克服认知风险,动态的调整思维模式与认知?恒力制动器提出了一个“创新文化大厦”概念,以人才为基石,技术创新、营销创新、管理创新和机制创新为支柱。
先进制造文化的创新文化要坚持“四大原则”和“四大原理”。 四大原则:市场评价原则;尊重科学,但不固守原则;构思独特原则;不轻易否定,不简单比较原则;四大原理:整合原理;还原原理;移植原理;迂回原理。
陈亮认为,数字化转型面临的最大的问题,往往不是信息化系统本身的问题,而是人的意愿问题,利益再平衡问题。所以恒力制动器在鼓式事业部和盘式事业部的基础上设立新的事业部做增量,因为存量的部分已经被既得利益者占据,所以要通过新的事业部做增量。
转型是“一把手”带领下的系统性工程
对于大家一直提的“转型是’一把手’工程”,陈亮给出了进一步的看法。他认为,转型确实需要“一把手”的引领,但也少不了各部门的协同支持,只有在共同的愿景导向下,在“一把手”的带领下形成合力,才能够取得更好的效果。
为此陈亮特意举了个东方明珠塔的例子,塔尖的明珠可能是最亮的,但是它少不了塔身、塔基的支撑。他用“忍者居上、智者居侧、能者居中、工者居下”这16个字概括了企业文化中不同特质的人所处的位置,分工不同,但都不可或缺。陈亮认为,作为领导者一定要能忍,善于协调更方利益,达成一致妥协;“智者”之所以要置身事外是因为可以一旦与内部产生利益瓜葛,可能会影响判断;“能者”要忠诚的贯彻领导的思想理念,并合理的把工作分配给基层的人;“工者”就是要做好本职工作,体现岗位价值。这是从定位的角度,根据不同的角色进行分工协作。
生态,不止于产品与服务
生态是数字化转型时代,企业发展的一个方向,但不只是上下游产业链等产品与服务的生态,陈亮提出,基于共同兴趣和价值观的企业也可以形成生态。
微信、QQ等是基于社交的生态、B站等是基于兴趣的生态,这种类似于社群的生态往往也能具有强大的生命力。陈亮向我们介绍了恒力制动器的生态,除了汽车行业上下游产业链的生态外,还有基于“安全”这一理念形成的生态。
相较于利益关系捆绑的生态,有共同价值观和文化的生态往往更加稳定。不同于传统生态链的产品变现,文化加持的生态更是可以实现每个环节的变现。
阿里巴巴云栖大会这2天刷屏了,正是去年这个会上,马云首次抛出“新零售“概念,把零售圈这一年搅动得热闹非凡,而阿里巴巴自己抛出的“盒马鲜生”,更是带来一股新零售业态的旋风。
今年是德国汉诺威工业展70周年,汉诺威工业展被认为是制造业界之顶级盛会,也被认为是工业4.0中各家厂商成果呈现的最佳场合。SAP大中华区副总裁彭俊松博士已经是第三次参加汉诺威展了。在今年的展览上,他看到了不少“新意”:国外的制造业,已经从车间里的数字化转型转向了数字化的整体解决方案。在彭博士看来,这也是工业4.0的要义所在。
在一般想法里,传统企业转型很难。思维老、体量大,而互联网偏偏是个需要灵活与应变的领域,所以,很多企业所谓的“互联网转型”,空有名头,却无实质。但泰康集团的转型与开拓却相当成功。从传统的保险公司,到纯正的互联网保险公司,泰康在线一路走的大胆与颠覆。1.2亿用户,财产险保费突破7.2亿元,泰康在线交出了满意的成绩单,而这背后,则代表了一种思维模式的变化,也探索了互联网保险3.0的玩法。
获取更多数字化创新干货
长按图片二维码,关注锦囊专家
¥ 5.9