吴越 先锋基金管理有限公司副总经理、首席信息官
吴越 先锋基金管理有限公司副总经理、首席信息官
企业做CRM项目首先要规划先行，明确项目在IT规划中处于什么位置，要达到什么目标，是否与公司规划契合，与其他系统间的配合、界限等。其次要特别重视数据，数据是IT的利器，与业务结合后有可能促使业务模式的变革。最后IT人员一定要很懂业务，很多时候业务想要的东西很模糊，需要根据专业经验进行引导。
3月底，快消行业发生了一则重磅消息：可口可乐宣布撤销有24年历史的CMO（首席营销官），而是将营销业务，与用户服务、商业领导战略一起整合在一个新角色：CGO(即“首席增长官” Chief Growth Officer)。
营销是门技术吗？这句话已经越来越多的从问句变成了肯定句。一个显而易见的变化是，将自己定义为“营销技术+运营艺术”的技术型初创企业营销实验室在营销行业权威奖项第八届虎啸奖上获得 “年度最具潜力新创公司奖”与“Convertlab 百威大数据营销”两项大奖。营销的理论和实践在数字时代仍然有效，但必须融合技术和管理手段，这种融合可以用营销技术“MarTech”这个新的名词来表达。越来越多的趋势表明，营销已经到了要讲求技术手段的时候。
O2O时代，无数的营销方式的只为了抓住消费者。营销就是企业发现和挖掘准消费者，从而去使消费者进行消费。让你消费者跋山涉水的去买你的产品，从而把钱放在口袋里。以前我们时对消费者说谢谢，那么O2O时代，我们就是要让消费者消费完之后，还能对你说谢谢，这才是成功的。
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内容很好！👌