2020年新冠疫情来势汹汹,线下零售、餐饮、旅游、房地产等行业的“增长”似乎变得可望而不可得。疫情之下,应变为上,疫情为营销提供了更多元的场景,企业可借此机会丰富自身数据资源,用于将客户进行更精确的洞察和细分,通过数字化为营销突围助力。
戴尔基于客户洞察的营销理念,以客户细分与洞察为导向,通过全面集成的智能客户数据库和以客户为中心的营销管理体系,应用人工智能技术充分挖掘销售和客户数据价值,推动业务发展。
在疫情常态化的当下,企业如何把握营销新趋势?如何使客户数据变得更有价值?如何制定最经济的触达渠道进行自动化营销?诸多问题都值得思考。
7月28日,戴尔科技集团联合锦囊专家、首席数字官、数字产业创新研究中心以“疫情新常态下,如何用数字化转型助力营销突围”为主题特别打造网络研讨会,以视频讨论+全程直播的形式,特邀郑州大学未来信息技术学院院长王勇、广州首席信息官协会秘书长苏衡、威马汽车CDO梅松林,从数字化营销的角度展开讨论,直达痛点深处,分享思考与心得。
核心议题:
1. 疫情当下,企业如何把握营销新趋势?
2. 如何使客户数据变得更有价值?
3. 如何制定最经济的触达渠道进行自动化营销?
1. 主持人:广州首席信息官协会秘书长 苏衡
苏衡,中国最具价值CIO之一,广州CIO协会秘书长、高级工程师、中山大学管理学院MBA职业导师,25年信息化研究与实践经历,致力于企业数字化升级的咨询与培训。
2. 主讲嘉宾:吴东东 戴尔科技集团应用服务部高级咨询经理
戴尔科技集团应用服务部高级咨询经理,在IT咨询、系统集成领域具有超过10年的工作经验。参与过中国石油、中国电信、国家电网等多个大型国有企业数字化转型项目,在企业管理流程优化、行业特殊解决方案、信息系统规划、信息系统集成等方面有丰富的实践经验;对大数据、云计算、AI等行业领先技术有深刻理解和应用能力。
3. 主讲嘉宾:李亮 对外经济贸易大学信息学院副教授,博士生导师
研究兴趣主要集中在使用案例研究方法探索信息管理、电子商务中的企业战略(如数字化转型、数字化创新)和社会问题(如农村电商、电商扶贫)。是教育部学位中心首届(2019年)优秀案例教师、“中国企业管理案例与质性研究论坛”程序委员会委员、阿里活水学者理事会理事。曾主持国家自然科学基金、北京市社会科学基金、对外经济贸易大学“优秀青年学者培育计划”、阿里“活水计划”等多项研究课题,5次入围阿里巴巴“活水计划”项目,并2次荣获“活水计划”优秀学者称号。
4. 主讲嘉宾:庄亮 利群集团信息总监
利群集团信息总监、中国海洋大学MBA、中国海洋大学管理学院校外导师,负责利群集团信息化以及集团科技业务板块,有着20年的相关行业IT从业经验。
利群集团是一家有着80多年历史,跨地区、多业态、综合性的股份制商业企业集团。经营范围涉及商业零售、物流配送、连锁便利店、药店、房地产、餐饮、酒店、娱乐、旅游等领域。 2017年4月,利群股份在上交所主板挂牌上市。 2018年5月,利群商业集团收购韩国乐天旗下2家中国香港公司和10家境内公司100%股权。旗下有利群股份和瑞朗医药两个上市企业,2020年6月,2019年中国连锁百强榜单排名第23位。
阿里巴巴云栖大会这2天刷屏了,正是去年这个会上,马云首次抛出“新零售“概念,把零售圈这一年搅动得热闹非凡,而阿里巴巴自己抛出的“盒马鲜生”,更是带来一股新零售业态的旋风。
今年是德国汉诺威工业展70周年,汉诺威工业展被认为是制造业界之顶级盛会,也被认为是工业4.0中各家厂商成果呈现的最佳场合。SAP大中华区副总裁彭俊松博士已经是第三次参加汉诺威展了。在今年的展览上,他看到了不少“新意”:国外的制造业,已经从车间里的数字化转型转向了数字化的整体解决方案。在彭博士看来,这也是工业4.0的要义所在。
在一般想法里,传统企业转型很难。思维老、体量大,而互联网偏偏是个需要灵活与应变的领域,所以,很多企业所谓的“互联网转型”,空有名头,却无实质。但泰康集团的转型与开拓却相当成功。从传统的保险公司,到纯正的互联网保险公司,泰康在线一路走的大胆与颠覆。1.2亿用户,财产险保费突破7.2亿元,泰康在线交出了满意的成绩单,而这背后,则代表了一种思维模式的变化,也探索了互联网保险3.0的玩法。
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