来源丨新浪资讯
阿里巴巴发布服务实体零售行业的数智化SaaS“翱象”，为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。
阿里巴巴超市生态事业部总经理、翱象CEO周天牧介绍，“翱象”会通过构建基于用户、商品、品类、LBS（地理位置）等深度数智洞察能力，结合会员营销等SaaS基础能力，实现人、货、场充分结合，有效推进商户经营能力。
周天牧表示，“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服务平台，实现一键式多渠道开店，在节省了商超总部和门店运营成本同时，“翱象”还提供私域流量运营功能，满足商户更为本地化、精细化运营需求。
据介绍，过去半年，已有邯郸阳光、台州华联等5家企业试点使用“翱象”。单商户线上单量平均提升25%，仓内拣货人效提升15%，带动GMV超5.5亿元。截至目前，已有近60个零售商家和生态合作伙伴与“翱象”签署合约,覆盖门店数量接近7500家。
周天牧预计，2021年，实体零售企业进一步转型数字化、布局、升级仍是的主旋律，加之后疫情时代用户习惯迁移，零售业线上线下融合将持续加速，当前是商超零售数智化转型的最佳时机。
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