我们第九届中国软件渠道大会和2016中国软件生态大会4月28日便要在北京盛大开启。我在会上要做一个企业应用生态的主题演讲。为此我一直在思考移动互联网时代的企业应用长会成什么样？这是一个不同智慧不同洞见的人会给出不同答案的重要问题，它直接关乎到2B应用的产品战略。最近和泛微软件总裁韦利东、副总裁韦韶军、市场总监刘志刚做了一次深入交流，对这个问题很有启发，和朋友们分享一下他们的理解。

双不策略：不做入口，不跨界

随着阿里巴巴钉钉、企业微信等移动办公应用大力推出，很多专注于任务协作、移动办公、协同办公的提供商开始变得焦虑：自己的产品会不会被他们所取代？未来自己的产品要怎么做？

泛微对此的态度一直非常明确，我将其称为“双不策略”，即泛微不做入口、不做跨界增值服务。其原因是，微信的入口已经十分明显。更进一步，泛微认为目前企业不是缺入口，而是缺好的深度应用。“不去抢占什么工作入口，我们存在的根本是为客户提供深度好应用！”这是我感受到的泛微的第一个产品战略特点。泛微的产品策略是做好他们自己客户的企业应用的强后端。在泛微看来，这才是泛微的生存之本。

不做入口，但并不代表泛微不做移动端。相反，泛微在拥抱移动端方面的战略非常积极。她不仅推出自己各个产品的移动端，还以最快的速度拥抱微信企业号、企业微信、钉钉等各种第三方的工作入口。在泛微眼里，“移动端、工作入口也是客户需求，要跟上客户需求的变化！”

不做垮界服务是我感受到的泛微产品策略的另一个特点。近两年，业内一些厂商开始推出针对自己用户的增值服务，如电子商务、相关硬件产品等。对此，泛微的战略也很明确，不做这种和自身核心竞争力相关性不大的跨界服务。其理由也很简单，就是企业管理应用软件市场很大还有很多事情要做，而且现在泛微还没有做到极致完美，“那就不要分心去做其它的”。

当然，泛微也透露，他们不做跨界增值，但”势力“范围之内的事情还是要做，并且是非常积极地做。据介绍，泛微近期将会参与两个新产品的发布，一是面向企业各个领域专家的有偿分享平台，一个是面向电子合同签约云服务平台的互联网应用。并且，为更好实现围绕核心业务客户的增值服务，泛微也专门成立了一个投资公司，并且主要的投资方向为业务链上下游应用软件厂商。

两强战略：做深应用，做强平台

不做入口，不做增值，那做什么呢？泛微的答案是实施两强战略，“做深应用，做强平台”。

先说做深应用。经过多年的积累，泛微产品的应用其实已非常深入和丰富。我将其应用的强归纳为三个方面。第一，泛微已形成了自己相对完备的理论支撑模型和体系。这其中最为核心的有两个，泛微将其称为“协同矩阵模型”和“协同齿轮模型”。

协同矩阵模型的核心是建立了一个组织的网状管理模型。它将一个组织分为人力资源、流程管理、知识文档、客户管理、项目管理、资产管理、财务管理等七大基本要素。这些要素基本支撑了一个组织的管理与运营，他们既保持相对独立但又存在极强的相互关联。有了这个模型，可以使组织的管理实现网状化管理，即抓住其中任何一个要素，都能将其相关的要素找到。例如，找一个客户，能将这个客户关联的所有要素找到，包括这个客户由哪个销售跟踪、成交历史、沟通历史、购买了什么产品、实施过什么项目、有过哪些文档等；又如，找到一个项目，便能将这个项目所有要素找到，包括项目的成员信息、项目的财务信息、项目的文档等。所有信息就像一张网，拎出一点便能将其相关的所有信息都找出来。

 协同矩阵模型

     
资料来源：泛微软件，2015

“协同矩阵模型”解决了组织管理的要素框架和逻辑关系，协同齿轮模型的核心则是解决组织运营的驱动与执行。该模型将组织运营分为七大业务模块，即组织管理（人力资源管理）、流程管理、知识管理、财务管理、项目管理、资产管理与客户管理。这七大业务模块相当于七个齿轮，这些齿轮相互校合，每个齿轮的运转都会带动另外六个齿轮的相应转动，而他们转动机制依靠“齿轮校合中心”统一进行调度。有了这套机制，可以实现组织的自动化运营，甚至达到数据驱动、实时化运营的境界。

  协同齿轮模型

   
 资料来源：泛微软件，2015

除了“协同矩阵模型”和“协同齿轮模型”两大理论支撑模型之外，泛微后端做强的第二个表现是目前已研发了除OA之外的、多个经过实际检验、大中型企业非常需要的、适合于各个业务场景的专题应用。据介绍，目前泛微已有FSSC财务共享服务解决方案、集团管控解决方案、WOC网上报销管理解决方案、目标绩效管理解决方案、知识管理解决方案、BPC预算费控管理解决方案等。这些都是与组织管理息息相关，并且与OA有着强烈关系的业务应用。

泛微做深应用的第三个表现是，他们针对不同行业推出了专门的解决方案。目前已包括制造行业、房地产业、ICT行业、金融行业、电信行业、能源行业、文化传媒、餐饮连锁、旅游酒店、医疗卫生、物流交通、专业服务、教育行业等近20个行业。

再说“做强平台”。泛微拥有自己的协同管理平台，这绝对可以说得上是一个很强大的平台，也是上述两个模型的落地平台。据介绍，泛微平台包括了组织权限引擎、门户引擎、流程引擎、业务建模引擎、集成引擎、内容引擎和移动引擎等各种基本引擎。同时，它还带有二次开发平台，可方便满足客户的需求变化修改，也能深度满足企业的PC端和移动端的各种个性化定制需求，并能快速实现。强大的后端引擎能力是泛微的核心，其所有应用和解决方案都基于此开发。

社交战略：eteams引领未来

在我看来，正是泛微的”两强战略“，使它能在激烈的竞争中保持优势地位。但泛微考虑的不仅于此。2014年，泛微正式对外推出了云办公平台——eteams。

对于这个产品，我也早已关注过。在我之前的观察中，这就是一个轻量级的、充分迎合当前移动化与社交化时尚的、适合于中小企业应用的社交化移动办公应用。但通过这次采访，我发现，eteams承载的内容远远不仅于此。它在泛微产品战略中的定位其实非常重要，它是泛微重新构建的、面向未来组织架构和管理运营模式的全新一代产品。未来，不管在线业务还是离线业务泛微都有核心强大的产品来满足市场的需求。

据介绍，这个全新的产品采用了全新的设计思想。即eteams以人为核心，企业目标任务为主线，以移动互联思想为指导，承载社交管理模式，是以随需而变的平台化引擎为支撑的协同一体化融合平台。不仅如此，它还采用了全新的设计原则，即前台个性化、后台引擎化的设计原则，并采用统一标准、可复用的应用构件库。其建设目标也完全不一样，eteams是以建设云运营中心，实现企业管理应用共享大平台，为组织构建业务运营管理一体化移动融合平台为目标。

总体而言，泛微认为，面对移动化、社交化、平台化和云端化趋势，组织的目标都会发生革命性变化。组织存在的意义和本源将不再是协调组织内的员工为完成统一目标并由此而创造价值。它正在并且终将会变为：组织是一个共享平台，组织的使命是帮助每个员工完成自己的目标。在这个过程中，组织的目标也随之完成。组织和个体的目标充分实现了一致。在这种趋势下，泛微认为，协同管理平台的定位就是帮助组织中的个人实现自己的目标，并使这个过程的体验充分愉悦！这就是泛微所有协同管理产品的产品战略、产品目标！

文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆」