我们正紧锣密鼓地筹备第九届中国软件渠道大会暨2016中国软件生态大会，今年大会的主题是“共建企业应用生态”。这其中有一个我的重要任务，就是梳理当前企业应用生态的发展现状，展望未来企业应用生态的发展趋势。我非常喜欢做这样的研究，我采用的研究方法也很寻常，就是桌面研究、问卷调查，以及深度访问。我很擅长于深度访问，最近做得最多的就是和参加我们渠道大会的各个合作伙伴进行密切拜访，深度交流。最近一个月来，已拜访至少20家合作伙伴了。很有体会，很有收获。

今天和朋友分享的是前不久和蓝信交流时碰撞出的一些火花。蓝信是一家做企业即时通信与协作平台的服务商，有中国联通和360的投资，他们在去年曾接受我们的采访，并和我们有过深入交流。此次我在和他们交流时谈到了一个话题，即产业互联网和企业应用的关系，这两者会形成一个怎样的生态。这家已拥有中国联通、上交所、中国铁建、中国华电等超大型集团企业客户的厂商，对企业互联网有着自己的独到理解。

从消费者到企业

产业互联网是相对于消费者互联网而言的，消费者互联网的主体是消费者行为的互联网化，而产业互联网的主体是企业互联网化。田溯宁等互联网专家们一致认为，过去的十年是消费者互联网时代的黄金十年，未来的十年将是产业互联网的黄金十年。

在消费者互联网时代，企业基本将营销环节进行了互联网化，实现了与消费者的连接与互动；在产业互联网时代，企业的互联网化会更进一步，即实现企业内部管理与运营的互联网化、企业上下游供应链的互联网化。

   产业互联网实现企业内外部互联网化

       资料来源：海比研究，2016

也即是说，在产业互联网时代，企业实现了从外部营销到内部管理到供应链协同的互联网化。其终极目标是实现数字化企业，实现数字经济。它的每一个环节都会和企业应用有着密切的联系。企业应用是产业互联网的核心，没有企业应用的支撑，数字化企业、数字经济根本不可能实现。

               
       资料来源：海比研究，2016

产业互联网的三大特点

安全、无边界、创客是产业互联网的三大特点。

安全

和消费者互联网相比，安全是产业互联网最显著的一个特点，企业对于各种应用的安全性要求比消费者高出数百倍！

在产业互联网中，安全主要体现在三个方面。第一，支撑业务的互联网化的企业应用必须足够安全、健壮，不能出现任何差错，其可靠性要达到5个9、6个9。企业应用一直支撑业务运营，出现任何的不稳定都会给企业带来巨大的损失。第二，数据与信息的安全性。在产业互联网中运行的各种数据往往都是企业的经营数据，会涉及到很多商业秘密的内容。这些数据和信息必须得到三个方面的安全保证：不被窃取、不被篡改、不被遗失。同时，既要保证保存数据的安全性，也要保证数据在传输过程中的安全性。第三，权限的设置。在企业中，不同的人能看到不同的数据和信息。这需要企业应用能应对复杂的组织架构，并根据组织架构设置不同的信息和数据查看与编辑权限。

值得注意的是，安全问题现在遇到了更多的挑战。其中最难处理的有三大挑战。第一，随着移动互联网的发展，越来越多的员工用移动终端来处理工作。移动端的安全问题带来的挑战更大。第二，大数据的应用带来了更多的安全问题。因为基于大数据，有很多和企业经营相关的数据和信息有可能被挖掘出来，它们带来的安全挑战更大、更难于发现。第三，对于组织和管理流程及行为的安全要求越来越高，越大的组织越是难于应对这样的挑战。

无边界

无边界是产业互联网的第二大特点。

无边界也体现在三个方面。第一，产业链上下游的打通与充分协作，企业间的边界与障碍开始消失。在产业互联网时代，产业链上下游将充分实现数据共享、信息共享、资源共享、流程共享，甚至人员共享。第二，企业内部各部门之间的边界开始消失，实现一体化的运营与管理。内部运营的充分协作、无疑集成成为企业互联网的重要特征。第三，企业的业务开始无边界。企业围绕着自己的忠实客户，开始为客户提供其所需要的各种产品服务。企业的业务创新变得非常重要。

沟通自由无界限，工作及工作程序和进程透明化，是无边界组织的最大特征。

创客

创客是产业互联网的第三大特点。

在今年两会的政府工作报告中，提出众创、众包、众扶、众筹“四众”平台建设，其实就是产业互联网时代的一个重要表现形式。对于在产业互联网时代的企业而言，创客有三种。第一种就是企业内部的创客。企业将内部的很多业务环节变成自组织，变成创客项目，从而激发整个企业的活力。第二是来自于客户的创客。在产业互联网时代，企业经营模式将从产品主导转变成客户主导。企业不再按照自己对市场的研判，做出自己眼中市场需要的产品，而是直接和客户互动，根据客户的需求推出相应的个性化定制产品。用户将主动参与企业的营销、设计研发、生产制造、服务以及产业链等各个环节。这其实就是客户参与企业的共创。第三是外部社会化力量的创客。现在有很多企业都在学习Uber、滴滴等的共享经济模式，开始利用外部的社会化闲散资源为企业服务。这些合作伙伴也是典型的企业创客。

协同平台将成为运营载体

安全、无边界、创客是产业互联的三大特点。这些决定了身处产业互联网中运营的企业将发生巨大的变化。从组织形态、商业模式、运营和管理模式、企业资产都将变得和现在完全不一样。并且，现在也还处于演变之中，并没有成形。

不过，以我的判断来看，不管会朝什么模式演变，但有一点我是认为肯定会出现，即未来企业将是“平台+生态”模式。每家企业都要有自己的“开放平台”，并在此平台基础上形成自己的生态。有的可能是大平台、有的可能是小平台；有可能是大生态，也有可能是小生态，但不管怎样，得有一个平台，一个生态。只有有了“平台和生态”，才能实现产业互联网时代的安全、无边界、创客。

那么，什么样的平台会成为产业互联网的基础支撑平台呢？我的观点是协同平台。以人为核心的协同平台，将取代局域网时代的ERP，成为产业互联网时代企业的基础平台。协同平台可以解决企业内部协作、内部互联网化的问题，实现运营管理的互联网化；也可以解决跨组织间协作，实现供应链环节的互联网化。它将成为数字化企业的承载平台！

和蓝信交流的体会是，他们的目标很明确，就是要为中大型和超大型组织提供产业互联网的支撑平台！这对于当前的蓝信而言，是一个充满诱惑力、让人激情澎湃的愿景与目标。但很显然，要全面满足上文提到的产业互联网三大特点和平台需求，蓝信还需要应对很多的挑战，也需要更多的资本、更多的精英支持。怎么样，你有兴趣投资蓝信、加入蓝信吗？

文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆」