移动办公App原理系列谈:七大关键要素
曹开彬
2016-01-28
移动办公火了。不自夸地说,这背后也有我的一份功劳。这主要归功于自从2013年前我们中国软件网和海比研究联合推出移动办公体验评估报告以来,移动办公逐渐取代移动OA、协同办公等成为企业移动应用市场中协同办公的代名词。我的观点其实更激进,下一步移动办公会成为所有企业移动应用的代名词。什么移动信息化、移动CRM、移动HR……,都将烟消云散,都会成为移动办公的一部分。
最近我也看到一些关于移动办公的文章和研究报告,但感觉没有讲透。我们海比研究也马上要推出我们的《2016中国移动办公市场研究报告》,作为前奏,我先和朋友们聊聊我们是如何看待移动办公。我会分成3篇文章来解读。今天是第一篇。
要想讲清楚移动办公,得要先说说办公。
什么是办公?按活字典理解,办公者,处理公事也。从这个解释来看,办公包含三个关键字:公、事和处理。公是指公家,不是私人;事是指工作内容,干什么事;处理则是办事的过程。
在此基础上,我将办公分解成了七个关键要素。即组织、处理者、合作者、事务、时间、场所和方式。
组织是指“公”,即要你为其办公的某个组织。当前,组织可以有很多类型,可以是一般企业,也可以是政府、非赢利组织,甚至是可以虚拟团队或企业内的某个部门。
处理者是“办公”的主语,它是该项公事的主要负责人与执行者。合作者是指一项公事的参与者,它是相对于公事中的主要负责人而言的。在很多公事的处理中,往往需要很多人参与,需要共同协作才能完成。这时,处理者是主角,是发起者,是推动者,是主要负责人。
事务是指办公的具体内容。它往往代表的是岗位、是某个员工的工作职责或工作内容。
时间、场所、方式很好理解,是指在什么时候什么地方用什么方式和工具办公。
什么叫移动办公?其实这是对于办公方式、工作场所而言的。在没有智能手机等移动工具的年代,人们的工作方式是“固定办公”,即在一个固定的地方,用老掉牙的固定的台式电脑进行文字处理。但有了智能手机、平板电脑等形式多样的智能设备之后,人们的办公开始从“固定办公”大幅度向“移动办公”转换!因此,我的定义是,移动办公就是组织利用移动互联网等技术手段来处理公事。
移动办公的出现,对时间、场所、方式三个大要素带来了直接的、巨大的变化。它一定程度上使处理者可以摆脱以往办公模式中受时间、地点等因素局限性较强的境况,随时随地办公,从而提升办公效率,以便为组织更高效地创造价值。同时,它也一定程度上为个人解决办公过程出现的麻烦带来更高效的方法。
另一方面,移动办公的出现,对于处理者与合作者更好地协同带来了巨大的价值,能让双方或多方更好地协同。同时,它也会对组织的变革、工作的内容本身带来巨大的变化。
这办公七要素,非常重要。它是我们设计移动办公App时要考虑的重要模型。您考虑到了吗?
文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆」
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