在”2015协同管理高峰论坛暨致远软件第五届用户大会“即将召开之际，致远软件董事长兼总裁徐石和我一起对企业应用做了一次追本溯源的剖析与探讨，很有意思，写出来和大家分享，供朋友们参考。

从PC到互联网，到移动互联网；从办公自动化到工作流，到组织管理支撑平台；探索与研究了几十年的管理，研发与推广了十几年的协同管理软件，徐总将其多年对协同的探索和近两年对管理软件行业转型纷扰的局面的观察及感悟，与我进行了交流。我没办法将所有内容都写出来，但有两个观点非常精彩，和大家一起探讨。第一，协同软件+移动互联网，将成为企业管理运营的载体，并且内含了传承企业文化沉淀运营经验的核心基因；第二，作为企业运营的载体，协同管理软件必须是个性化的，根据企业自身情况定制的。企业级SaaS应该要实现大规模定制。

融合移动互联网，协同管理软件就成为了企业管理运营的最佳载体

一个组织一个企业到底需要借助软件做什么？在徐石看来，这是一个非常本质的问题，它涉及到软件的终极定位。他很认同这种观点，即在不同的发展阶段，其答案会有所不一样。在PC时代，软件更多地被定位成提高效率的工具。但在互联网、移动互联网时代，它的作用和定位发生了变化，它不再仅仅是工具。它和企业、组织的管理与运营变成了一体，两者无法分离，它变成了本体，是企业管理运营的载体。

ERP、CRM、OA、协同管理……，企业应用非常多，他们谁会成为企业管理运营的载体呢？徐石认为，协同管理软件会成为这个基础载体。它能有效承载数字化企业的管理运营，会成企业管理运营的基础平台，也会成为未来数字化企业的基础载体，而ERP、CRM等其他应用则是融合到这个基础载体之中，共同成为一体化的数字化企业管理运营平台。它就相当于传统企业运营中的物理办公室。物理办公室是传统企业管理运营的基础平台、基础载体，而协同管理软件则是未来数字化企业的“办公室”。

 数字化企业的基础载体

 资料来源：海比研究，2015

为什么是协同管理而不是其他软件成为数字化企业的基础载体呢？徐石认为，这主要在于协同管理软件是以人为中心的、管理企业人员协同办公的全员应用，它建立了以人为中心的组织管理和协作模型，而其他软件往往都是侧重于业务自动化的部门应用，他们没有抽象出整个企业层面的管理运营架构。在致远的协同管理软件中，他曾提出“协同管理九宫格”理念，即企业管理经营、企业文化理念的核心基因组成。同时，他又提出，协同管理软件则是这些企业基因的最佳载体、是企业基因的最佳传承平台。事实上，在徐石看来，这不仅是最佳，而且是唯一，因为ERP、CRM等其他各种企业应用都无法承载企业基因传承的使命。

协同管理九宫格构成

资料来源：致远软件

可大规模定制的企业级SaaS

更进一步，徐石认为，作为企业管理运营的载体，以协同、办公为核心的协同管理软件必须要能满足企业的个性化需求，要能按企业的要求进行定制。这就犹如承载传统企业的物理办公室或办公楼都是个性化一样，是一个基本的需求。毕竟，每个企业的办公室都有自己的个性化特点，有自己企业基因的传承因素。不过，令人遗憾的是，当前众多新兴的、SaaS化的、社交化的移动协同办公软件，基本都是标准化的，无法为用户提供个性化的服务。“这种标准化的应用无法成为企业管理运营的载体。”徐石认为，“衣服都定制了！我们提供软件的服务商，为什么还不能给用户一个个性化的定制软件呢？我要做的是可以大规模定制的企业级SaaS！”

确实，提供个性化定制化的企业应用一直是软件公司们的一个追求，但几十年来却一直没有找到一套好的方法。一提到定制化，往往意味着软件的高价格、长周期、难使用，这些问题使个性化软件一直没有得到真正的普及。标准化无法切合企业的真实需求，个性化又很难实施，这是企业应用软件界长期以来的一个心中难以明说的”痛“。

徐石介绍说，经过十多年的探索，致远软件拥有了一个为企业提供个性化、定制化应用的“核武器”。它能帮助企业低成本、快速地搭建易用好用的协同管理系统，实现个性化的数字化企业管理运营的载体。这个核武器就是致远软件V5协同管理平台中的业务生成器。它拥有组织权限模型、表单、工作流、移动门户（包括PC门户）、数据分析等五大核心功能。利用这些模块，企业能自己轻松定制自己想要的各种业务应用。据徐总介绍，目前已有几千家企业利用致远的业务生成器构建了完全属于自己的协同管理软件。这些协同管理应用已和企业的日常管理运营完全融合在一起，它就是企业管理运营的基础载体！

致远软件业务生成器

资料来源：致远软件

企业应用的终极目标是什么？如何解决个性化定制化的问题？这是企业应用领域的大命题。徐石带领着致远软件给出了自己的答案。在徐石看来，这既是软件业的大规模定制，也是企业数字化转型的必由之路、致远在移动互联网时代的腾飞之路！你的答案是什么呢？

文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆」