明略科技吴明辉:利用数字中台,推动企业数字化转型

  • 2021-08-12

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来源丨搜狐新闻

“新基建”不是对传统基建的颠覆,而是一次全面深入的智能化更新与迭代。随着“新基建”的稳步推进,社会智能化的发展将迈入新的阶段。在智能时代,人工智能开放平台如何结合新基建谋求新发展,如何用人工智能助力企业数字化转型?5月29日,明略科技集团创始人、董事长兼CEO吴明辉接受新华网专访,他说,作为高科技公司,明略科技的使命是通过打造真正源于中国的技术,在全球范围内为更多企业加快数字化转型的步伐。

图为明略科技集团创始人、董事长兼CEO吴明辉。新华网 周靖杰 摄

新华网:新基建被写入今年政府工作报告,人工智能属于新基建中的新技术基础设施,应用空间也很广阔。从今年的政府工作报告中,明略科技看到了哪些与自身发展相关的信息?

吴明辉:“新基建”不仅能够减缓疫情对经济的负面冲击,推动人工智能、工业互联网等新一代信息技术产业快速发展,促进传统行业转型升级,为实体经济高质量发展提供科技新动能,还将为提升社会治理能力和公共服务水平打下坚实基础,让数字化更好的赋能居民生活。

作为一站式企业级人工智能产品和服务平台,明略科技将数据及人工智能技术与智慧城市、轨交、安防、制造、零售、餐饮等产业结合形成智能应用,进行融合基础设施建设,支撑产业转型升级,提升公共服务水平。

以智慧城市一体化建设为例,通过与腾讯云合作,合力打造深圳坪山建设智慧城市项目。明略科技打造的数据中台,为坪山区政府分析决策提供智慧化服务和支持,从提升民生服务的质量、化解和调解热点事件、改善营商环境、优化城市交通四方面实现和支撑坪山政府数字化转型。

在智能轨交领域,明略科技为上海申通地铁打造了新一代车辆智能运维平台,聚焦数据接入与融合,制定统一数据标准和输出统一数据服务,并实现通用业务,助力轨交运营单位有效提高工作效率,并将安全风险和运营成本等指标综合下降10%。

在消费领域,明略科技将数据智能与零售、餐饮等多个行业相结合,以数据中台为抓手,推动线上线下融合,打通全渠道触点数据,形成数据闭环,最终实现数字化用户互动管理及运营,发挥数据效能,特别是在抗击新冠肺炎疫情期间,帮助商家降低获客成本,提升运营效率。

新华网:当前,很多企业都在抢抓新基建机遇,结合新基建谋求新发展。在科学布局“新基建”战略方面,明略科技有何规划?

吴明辉:明略科技主要通过“223战略”布局新基建。第一个“2”是指两类战略市场:分别是国家安全、智慧治理以及城市管理,以及大型组织的高效运转和企业加速创新。

第二个“2”是指基于人和组织社会行为动态数据的分析挖掘与智能应用和基于设备和装备物联感知(AIoT)动态数据的分析挖掘与智能应用两大应用。

“3”主要是指明略科技三大产品线:首先是数据智能平台。通过构建数据中台,汇聚治理多源异构数据,盘活数据资产,形成客户全面感知平台;在数据中台之上,构建行业知识图谱和认知分析模型,形成客户全面认知平台。第二是营销智能平台,以数字营销为切入点,打造营销智能化闭环为企业带来收益。第三是运营智能平台,通过数字化、智能化的手段管理企业内部的人、设备、供应链等。

新华网:4月9日,《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置的体制机制的意见》发布。数据作为新兴生产要素,首次与土地、劳动力、资本、技术等传统要素并列写入文件中。这一举措在业内引发热议。您怎么看数据成为生产要素,从明略的实践来看,明略科技拥抱数据要素市场化有何经验?

吴明辉:数据是人工智能时代最核心的生产要素,无论物理机器人还是虚拟世界的数据算法,充足的数据才会使算法越来越先进,产出越来越大。成立14年来,明略科技一直立足于通过数据和智能连接资源、处理交易、变革流程,在数据赋能方面拥有丰富的经验,并通过提出HAO智能理论框架,融合HI(人类智能)、AI(人工智能)和OI(组织智能),形成三位一体的HAO智能体系,打造从大数据到知识、从知识到决策的组织行动系统,形成人工智能反馈闭环,对数据要素市场化拥有很多实践经验。

随着移动互联网的蓬勃发展,我国每年产生的数据量呈指数级增长。数据是非常宝贵的财富,滥用数据非常危险,保护好数据,就是保护整个数据行业,保护整个人工智能行业。

因此,数据安全一直是明略科技的重中之重,将数据安全作为企业发展的最高纲领,并通过成立数据安全委员会的方式,定期不断的优化改进空间及系统内部审计,同时也向客户提供组建数据安全委员会、构建内部数据安全的服务。

图为明略科技集团创始人、董事长兼CEO吴明辉。新华网 周靖杰 摄

新华网:在应对疫情冲击方面,我们看到了大数据、人工智能等新技术所蕴藏的强大能量。以明略为例,在疫情防控以及以数字化手段推动复工复产等方面,明略科技分别做了哪些工作?

吴明辉:去年11月15日,明略数据发布新一代数据中台的核心理念,打造数据中台的目的,正是帮助企业面对外部环境不确定性的有效手段。未来,在数据的基础上,利用虚拟世界可以进行事件预测、仿真、预算,特别是应对新冠肺炎疫情这样的突发情况,提前打造好数据建设和数据中台非常重要。

以今年抗击新冠肺炎疫情为例,除了做好保障员工健康、及时调整集团战略、稳步推动复工外,明略科技还积极帮助政府快速构建起立体化的疫情防控体系,开发上线了九大智能防疫解决方案,覆盖流动高危人口排查、企业复工审核与管理、社区防疫管控、疫后心理康复服务、重大公共安全风险预测等诸多“抗疫”场景,为100多家企事业单位、500多家公益机构/组织、100多家高校和医院提供了产品和服务,并入选工信部电子研究院的科技抗疫案例集。此外,由于疫情期间很多商业店铺无法进行线下营业,明略科技通过人工智能和大数据技术,该助力商家优化线上服务。

新华网:疫情成为催化剂,在一定程度上加速了企业数字化进程。国家出台了许多政策,推动企业数字化,比如4月10日,发改委和中央网信办联合发布“上云用数赋智”行动方案。在您看来,目前企业数字化面临的主要挑战是什么?

吴明辉:主要有三方面的挑战。首先,不同的行业公司,数字化程度完全不一样。中国互联网公司的数字化程度非常高,但传统行业例如公共交通行业、制造业的数字化程度还远远不够。传统产业进行数字化改造,需要安装传感器等各种设备,存在一定成本,首先要分析投入产出比,再考虑如何利用数字化手段实现升级改造。

第二,在推动数字化的过程中发现,有的企业有很多IT系统,存在多个数据孤岛,因此在打造数据平台的过程中,存在数据治理、数据整合、数据共享等难点。

第三,关于人才,不同的领域对于数字、人工智能的理解不同。很多行业数字化转型的重要挑战正是数据科学家的人才梯队建设。明略科技的数据中台,能够为企业、组织降低人才梯队建设成本,令企业加快未来数字化转型的速度。

新华网:当前,随着智能时代的来临,人工智能的技术应用早已渗透到人们工作生活的方方面面。明略提出打造智能时代的企业中台,有何独特之处?

吴明辉:企业中台是管理体系,不是单一的技术或软件,需要组织配合和深厚的行业知识。未来,数据和知识是企业的第四大核心资产。明略科技的数据中台解决的核心问题,是把企业里的生产要素进行数字化,最后进行千人千面的匹配和调度。

通过多年服务各行业客户进行数字化转型和构建数据中台,明略科技将实践经验总结为数字化转型数据在线、分析洞察、闭环智能“三步走”路径,帮助企业更清晰的看到数字化投入的阶段和成效。

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