在上期内容里，我们介绍了一个传统企业的互联网化案例，就是沈鼓集团打造了沈鼓云服务平台，创造了极致的用户体验，提高了客户的经济效益。今天我们再介绍一个大型制造业的类似案例，进一步印证客户价值正是企业技术革新和互联网化的出发点之一。

今天介绍中国工业自动化行业的领军企业之一，和利时集团的工业云服务平台的案例。和利时始创于1993年，以“用自动化改进人们的工作、生活和环境”为宗旨，致力于提升客户的生产效率和产品品质，并保障客户的生产安全和降低环境污染。和利时主要从事自动控制系统产品的研发、制造和服务，核心业务聚焦在工业自动化、轨道交通自动化和医疗自动化三大领域，核心产品是DCS及PLC，覆盖火电、核电、石化、化工、轨道交通等领域。经过二十多年的稳健发展，和利时累计为全球超过一万家客户提供了近三万套工业控制系统，“HollySys”已成为自动化领域的国际知名品牌。

多年来，在业务发展的过程中，用户遇到了以下的重点问题：一是工业控制系统技术复杂，对维护人员的技术要求比较稿，但是用户往往缺失这方面的专业人才，对系统的维护效果较差，特别是无法及时发现其中的安全隐患，而导致安全事故的发生。二是工控设备成本较高，用户往往只采购基本的功能，而缺失了优化管控等高级功能，这会造成能源消耗大、污染排放高等问题。

在《中国制造2025》等国家战略的指引下，和利时积极采用新一代信息通信技术，包括大数据、云计算、移动互联、物联网、智能化等新技术，打造了大型交互式工业云服务平台，基于工业安全网关，将用户本地的工艺数据监控、设备故障诊断、优化控制、能源管控、设备管理等功能转移到了云端，通过工业互联网以云服务的形式为工业企业用户提供全方位的运维监控和优化服务。平台将整个工业系统作为一个整体，通过互联网技术将分散的信息和系统融合在一起，不仅实现了可以在线实时的监测工业控制系统的运行状态，而且可以进行风险评估迅速发现隐患，减少非计划停机事故的发生，同时降低了工业控制系统的整体拥有成本，有效提高了维护水平，提升了工业设施的有效产能。有一张图可以展示该平台的基本架构。

通过公有云服务平台的建设，和利时也从销售系统和设备扩展到卖服务，进而能够获得更持久的利润，而用户能以较低的成本享受更多的高级服务，形成了双赢。通过这个案例，我们也能感受到，互联网可以让企业以更优的路径、更高的效率为用户创造价值，从而提高了企业可持续发展的能力。

好，今天的介绍就到这里。我们下期再会！

备注：案例摘自《和利时：智能制造云服务，“互联网+”推动制造业服务化升级》

文章转载自微信公众号「CIO自媒体小组 陈庆」