3.5 亿加码中国市场,SaaS 巨头 Zoho 的本地化雄心

  • 4小时前

  • 来源:极客公园

在全球 SaaS 赛道承压、不少头部厂商收缩战线的背景下,国际知名 SaaS 软件提供商 Zoho 逆势发力中国市场。

4 月 22 日,Zoho 对外宣布,将投入 3.5 亿持续深耕中国市场,重点用于数据中心升级扩容、AI 算力投入、本土研发提速及生态伙伴体系建设。Zoho 中国 CEO 侯康宁表示:「该笔资金源于 Zoho 的自有收益,长久以来,中国市场与中国客户的需求始终是 Zoho 全球布局的核心优先级,我们对其的价值长期笃定。」

自 2002 年进入中国市场,Zoho 已扎根本土 24 年。从最初的产品引入到如今构建完整的本地化运营体系,始终秉持「全球化即本地化」的 核心哲学,从 0-1 打造适配本土的原生服务能力。如今,Zoho 已在中国服务超 4 万家企业,涵盖大疆、小牛电动、中宠股份、蔚蓝锂芯、庞度环保等各行业知名客户。数据显示,中国也成为其全球增长最快的市场之一,客户增长率超 60%。

四大核心投向,全面提升本土服务能力

本次 3.5 亿元专项投资并非粗放式规模扩张,而是精准聚焦中国市场客户的核心痛点与行业刚需,四大落地方向清晰明确,全方位补齐本土服务短板、升级核心能力。

首先是,数据中心升级扩容。随着国内中小企业数字化渗透率持续提升、中大型企业全域上云需求爆发,Zoho 中国现有业务承载量持续攀升。此次投资将重点升级上海主数据中心、北京灾备数据中心,优化机房算力配置、扩容存储资源、提升容灾备份能力,为企业提供更安全、可靠、合规的本地化云服务支撑。

第二是,加码 AI 算力与研发,驱动 SaaS 智能化升级。当下,传统标准化 SaaS 已无法满足企业个性化、智能化的经营需求,AI 赋能成为行业核心竞争赛道。本次投资将重点倾斜 AI 算力搭建与本土化 AI 算法研发,依托 Zoho 全球成熟的 AI 技术体系,结合国内企业营销、办公协作、客户管理、定制开发等细分场景需求,打磨适配本土市场的 AI SaaS 功能,推动 AI 从辅助工具深度融入企业经营全流程,帮助企业降本增效、实现精细化运营。

其三,提速本土研发,适配中国市场规则。长期以来,不少海外 SaaS 品牌存在「水土不服」问题,产品功能、合规体系、服务模式难以贴合国内企业需求。Zoho 坚持「本土化深耕而非简单汉化」的发展理念,本次投资将扩充本土研发团队、搭建专属本土化研发体系,打造真正适配中国市场的全域云端解决方案。

第四,完善渠道生态,下沉服务网络。为让优质云服务覆盖更多下沉市场企业,Zoho 将依托本次投资升级全国渠道伙伴体系,赋能区域合作伙伴,搭建覆盖一线至下沉市场的立体化服务网络,打通产品落地、技术服务、售后支撑的最后一公里,让不同规模、不同区域的企业都能享受到标准化、专业化的数字化服务。

摒弃短期速成,以长期主义深耕中国数字经济

在国内 SaaS 行业迭代加速、市场竞争日趋激烈的当下,多数国际厂商多采用「轻资产」的运营模式,依赖成品汉化、代理分销抢占市场,缺乏长期深耕的耐心与本土投入的决心。而 Zoho 此次 3.5 亿全额自有资金专项投入,再次印证了品牌区别于行业的核心优势——不追逐短期流量、不盲从资本节奏,纯粹以企业客户需求为核心,践行长期主义本土化战略。

二十四载本土化深耕,Zoho 彻底摆脱了海外 SaaS 品牌「外来者」的标签。从数据存储、产品功能、研发团队到服务体系四大维度全面本土化,Zoho 完成了从「产品出海」到「本土扎根」的彻底转型。相较于同质化的标准化 SaaS 产品,Zoho 通过持续的本土投入,精准解决了国内企业数字化的核心痛点:既保留了全球顶尖的技术架构、全场景产品矩阵与成熟管理体系,又彻底解决了海外软件合规性不足、场景适配差、售后响应慢、定制成本高的行业难题。

从深耕本土赛道到赋能千行百业,Zoho 将坚守长期主义初心,依托持续迭代的技术实力与扎根本土的服务能力,持续陪伴中国企业数字化成长,为国内数字经济高质量发展注入稳健且持久的全新动能。

来源:互联网

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