数字化浪潮席卷而来，优步、亚马逊和Expedia等公司在相继颠覆市场既定秩序，通过引入创新技术淘汰陈旧的产品和服务供给方式，如出租车服务的升级、媒体的新形态、阅读方式从纸介质变成电子介质。迫使2000后出生的用户人群逐步转向机器人以替代传统完全以人为单位的服务主体状态，譬如，工人与智能机器人协作组装小部件，譬如，人工智能甚至可以比成熟的HR经理更迅捷而高效地寻找高适配的人才。

企业须速应而变，方得先机。因此，组织敏捷性殊显。

数字化逼迫企业快速进化，也催生了股东加速企业转型的呼声：要以更快速的数字化节奏运营公司!

例如，富士通公司正在转型成为一家连接服务提供商，推出每年新的人工智能、物联网(IoT)、网络安全和云计算举措以及组织的灵活性。

对于很多高管而言，这转型压力如乌云压顶般迟迟不去，DreamGoal就像悬浮在高管头顶的达摩克利斯之剑一样随时可以落下斩断其头，他们经常在清晨的梦中惊醒：谁将颠覆他最擅长的业务以及他自己的岗位?是谁的一声怒吼将划破长空开启下一个时代?

敏捷性在支持数字化转型方面的重要性已得到92%高管的充分认同，但在全球各地的高管中，仅有27%的人视自身企业已经具备敏捷特征。

许多高管意识到了组织要做适应性调整的必要，但仍然是传统的做法：上面拍板，年初组织架构被一群大佬在会议室讨论后扔给休假回来的HR，HR迅疾在全集团范围内宣布，组织架构调整了!!

然后就出现一堆一堆的工作不适配、人员不适配、业务管理重新来一遍的混乱现象，这就是显著的以主观计划思维开展变革的弊端，事实上这不叫变革，这只能叫会议室里几个人的意淫，然后全员受虐。

在企业范围内要注入灵活敏捷的因素，必须让组织和员工犹如企业生命肌体一般自主的适应性活动起来，提升组织调度效率，客户满意度，运用支持灵活性的方法，来获得新的收入流并快速进入市场，这对于成功的数字化转型非常必要。相反，僵化的组织管理模式下的变革将带来各种乱点鸳鸯谱。

如果没有准备好快速转型和采纳新策略，那么这些组织将面临着竞争对手速度更快、更灵活的排挤。

企业需要创造鼓励自主、活力和创新的文化，并培养快速适应环境的组织能力与人员能力。僵化的大家长式的组织管理模式即将被抛入历史旋涡，员工也不要止步不前，必须不断革新自己的能力与经验边界，我们无法用过去的经验来决胜速变的未来。

那组织当如何应对呢?四点。

一、持续调整策略的能力。市场变革、消费者需求多且随时变换。企业欲应时而变，则须不断改进自身组织策略以适应新形势。组织的设计要使之具备灵活适应的可能，否则就会出现被迫裁员的现象，一群优秀的人才，组织一变，要么是岗位变到成都了，他在南昌...去不了，要么是部门职能变了，一个业务大拿被绑到运营团队写工作日志去了，岂不可笑哉?

二、敢于授权员工就具挑战性的项目做关键决策。传统上企业决策由中高层领导所审核、所制定、所否定，效率自然就把领导本人变成了瓶颈，如果今天他没时间，那这个业务就得暂时推迟，如果他疏于这个领域的专业理解以及前端客户环境的深刻认识，那么决策就可能是错误的。而今天快速变化的市场环境下，这种模式彻底OUT了，你看看90后、00后引领的企业是怎么运转的....吊打50后、60后始创的传统组织效率。重要的在于将权利下放至下属，并以开放的心态、让员工愿意参与其中，人必须认识到自己的有限性，否则各种责任最后不是自己担吗?

三、在面对歧义和不确定性时，以灵活迅猛的速度应对。于快速变化、信息爆炸、充满不确定性的时代中，须势如破竹，快速切入市场、快速引入有竞争力的方案产品、牢牢占据市场竞争力，不要磨磨唧唧一款方案审批折腾半年...黄花菜都凉了。方案的认同应该首先来自于客户。不行的部分那是公司内部问题，该整改整改。不要因为自身问题无法整改而代决策浪费了大好时机，舍本逐末。

四，在意料未及的变化降临时，以灵活适应能力将变化积极地视为转型良机。快速变化的市场环境中，我们很难预测未来会发生什么了，20年前规划做五年，10年前规划做三年，这几年规划其实最靠谱的就是今年做什么，明后年变数都太大了...领导、同事、业务、市场、技术手段都可能发生变化，从而导致你不得不又要重新面对新形势做新判断。因此，企业需要具备一种适应能力，能够将意外情况看作是转型的机会，并从中获得收益，而且这应该是持续的。

那么建成了敏捷型组织的企业一般有什么收益呢?三点。

首先，企业可以对市场做出更快地反应，因此使其战略调整本身也具备了一定敏捷性，正如兵无常势水无常形，其实这背后还有一层道理在于他们面对阻碍时流动、调整的效率...

其次，提高整体组织效率。人群工作刚好适恰，那工作不就自然适恰于客户吗?领导操心操到满头白发也整不明白各种客户到底要的是什么、合同怎么签才能满足需求啊...

三，在市场方面，有灵活机动的组织从而带来灵活机动的业务，才可能带来灵活的收入流和对市场快速的试探与占领。

总而言之，组织敏捷性当今乃企业所需具备的特质。在国际政治经济学里，“谁掌握了货币发行权，谁就掌握了世界”。同理，当代企业亦须掌握组织敏捷性技能，始能赢得更大的商业成功和利润。

以下几个敏捷组织案例作为参考：

亚马逊

在亚马逊内部，各种创新机制被设计出来以帮助员工更快地做出反应。例如，“6页原则”——无论你是谁，你要把想法写到六页纸上并提交给高层领导，高层领导必须认真、开放的对待。这看起来好像很繁琐，但其实它给与了员工认真思考和深入分析问题的广阔的空间。同时，这也可以有效地减少决策者思考的时间成本。

面向客户侧，亚马逊始终关注客户需求，并不断针对变化做出调整与改变。亚马逊早期推出的Kindle电子书阅读器这一创新解决了许多传统书籍的问题，例如在旅途中携带大量书籍的麻烦。此外，亚马逊还不断改进Kindle的设计和功能，并降低价格以满足更多消费者需求。

Airbnb

Airbnb是一家提供住宿预订服务的公司，该公司在数字化时代下展现了出色的组织敏捷性。在内部，Airbnb强调创新和自由交流，并鼓励员工提出任何建设性意见。此外，公司还采用了一些创新的方法来提高员工效率和减少时间成本。例如，在会议中，每个人都必须在白板上写5秒钟的总结，以确保会议内容清晰明了。

在数字化转型方面，Airbnb也是一个值得学习的案例。虽然该公司最初只是提供短期住宿预订服务，但随着市场变化和客户需求的不断变化，Airbnb不断扩展其业务范围。例如，在2016年，公司推出了“Experiences”服务，允许用户预订当地体验项目(如吃当地美食、参观景点等)。这一创新扩大了公司的市场份额，并帮助其适应市场变化。

西门子

在内部，西门子鼓励员工尝试新事物，并为员工提供更多的自由和支持。此外，公司还不断创新产品和服务，以更好地满足客户需求。例如，西门子推出了“MindSphere”服务，这是一种基于云计算的物联网平台，可以帮助企业收集和分析数据，以优化其生产过程和效率。

此外，西门子公司通过数字化技术来提高产品质量和效率，并将其应用于各个阶段的生产流程中。例如，该公司采用了3D打印技术，可以更快、更便宜地制造零部件，并减少生产过程中的浪费。