由北京大学光华管理学院董小英研究团队、锦囊专家和数字化公社共同打造并联合发布的《中国数字企业框架与指标体系》，在各界朋友的关注与支持下进展顺利，稳步推进。在这一过程中，许多朋友向小锦询问进展情况及研究成果，现在给大家透露一些研究过程中的核心观察。

来源丨锦囊专家

文丨徐达

根据调查发现，企业普遍认同数字化转型的重要性，但是大家对数字化的环境认知和重视程度存在一定差异，且许多企业对数字化与信息化的理解有一定差异。《数字观察丨数字化与信息化的父子角色杀》一文就主要讲述了大家的一些主要观点和分歧。

▌关注政策

企业对数字化转型的国内和国际政策非常关注，管理者普遍认为政府给与了企业有力的支持。但是，认同程度和所属公司的性质息息相关。

据统计，关注和非常关注我国政府对数字化的政策的企业占84.2%，不关注和非常不关注的占8.8%（见图一）。「锦囊专家」对比这些企业的性质发现，关注程度较低的企业多为股份制企业和民营企业。

图一：来源锦囊专家

关注与非常关注政府政策给予企业有力支持的企业占75.4%，不关注和非常不关注的占7%，中立的占17.6%；另外，关注与非常关注国际相关政策的企业大约占71.9%，不关注与非常不关注的占5.3%，持中立态度的占22.8%。从这点来看，对国际政策持中立态度的比例有所增加，这也与部分企业尚未开始国际化发展有关。

▌瞄准领先

八成企业将自身企业数字化转型定位为行业领导者和快速追随者，其中1/3的企业认为自己处于行业领导者的位置，46.3%的企业定位为快速追随者（见图二）。

图二：来源锦囊专家

陕鼓集团战略规划部原副部长孙为平认为，陕鼓集团的数字化水平处于行业领导者位置，从最初的卖设备，到后来的卖服务，陕鼓以客户为中心实现业务的转型。从2003年已经开始做云制造，制造环节大量利用社会化资源，在云制造、物联网方面，起步非常早，远早于2008年以后才开始探索的业内多家企业。

河南安和融资租赁有限公司信息化经理侯军伟认为，河南安和的数字化处于快速追随者的阶段，目前，公司整体的数字化水平有待提高，但是作为宇通集团出资成立的公司，在对待数字化转型的态度上非常积极。在参加「锦囊专家」举办的“2018中国数字企业峰会”之后，侯军伟立即向公司提议将“信息科技部”改名为“数字科技部”，并获得通过，可谓是实打实的行动派。

▌战略意义

调研数据显示，36.5%的企业将数字化战略作为企业的战略核心，51.9%认为数字化战略支持企业核心业务战略，但并不是企业的战略核心，还有5.8%的企业认为数字化战略辅助企业的职能工作，仅有5.8%的企业尚未制定数字化战略。战略在企业数字化过程中起着非常关键的作用，说明大多数企业对数字化转型非常重视。

大部分企业构建数字化平台是为了针对内部系统、应用和数据，支持与供应商或客户的交互。安徽江淮汽车股份有限公司CIO屈新龙在接受「锦囊专家」采访时指出，数字化转型为江淮带来的成果是“三个精准”：一、精准管控，通过内部系统的优化实现大规模个性化定制生产；二、精准定位，通过用户画像，精准的发现用户需求，进行产品定位，即与客户的交互；三、打通数据、整合信息，把孤立的数据、片面的信息整合起来，得到更全面的信息。

▌负责人职位较高，且一把手参与度较高

据统计，77.8%的企业数字化转型负责人是CEO或CIO，集团副总裁和信息部经理担任数字化转型负责人的企业各占7.4%。数字化转型负责人比较关注识别业务、识别技术以及业务和技术的整合，但对数字化技术安全风险，利润目标和用户体验的关注相对不足。

图二：来源锦囊专家

从数据来看，虽然负责人职位略有不同，但职位较高是普遍现象。惠生集团副总裁赵德旭告诉「锦囊专家」，数字化转型一定是始于领导，没有“一把手”的支持，很难进行变革。在「锦囊专家」之前的文章《要么“翻船”，要么“翻身”，彻底的数字化转型一定是“一把手工程”》中，也进行了详细的解读。

▌专门团队负责，资金投入较大，但人员投入较少

大多数企业成立了负责数字化转型的单独管理部门，其中以数字化转型委员会和集团层面数字化转型部门的形式存在的各占18.5%，另外还有事业部或部门下成立数字化转型的团队，占16.7%，另外还有成立单独的数字化转型子公司等形式，没有成立相关部门的仅占37%。由此可见，在原有公司组织架构的基础上，成立新的部门是企业进行数字化转型的共同选择，这样可以最大限度的减少传统组织架构的束缚。

企业在数字化转型方面投入的金额差异较大，44%的企业在初期投入1000万至1亿，53.7%的企业在后续三年投入1000万至1亿。目前企业进行数字化转型投入的员工人数在40人以内的占75%，68%的企业IT部门员工人数在40人以内。

面对数字化转型的趋势，许多企业都迫不及待的投入到这个浪潮中，希望能够取得领先优势，在资金上加大投入，但是由于数字化人才的稀缺，导致人员配置上还存在不足。锦囊专家、独立CIO陈其伟认为，数字化人才转型与培养存在六大挑战：

挑战一：传统人才发展的速度难以匹配企业数字化战略迭代速度；

挑战二：员工学习效果不佳，发展成果转化率低；

挑战三：新技术栈的能力转型难；

挑战四：角色融合的能力转型难；

挑战五：业务/商业能力转型难；

挑战六：知识的可获得性剧增，学习速度和系统化难兼顾。

▌观点分歧

关于数字化部门与IT部门的关系，25.9%的企业认为数字化部门与IT部门是同级别的两个部门，37.5%的企业认为二者应该是同一部门，16.7%的企业认为数字化部门应该包含IT部门，11.1%的企业认为IT部门应该包含数字化部门，另外还有部分难以区分二者的关系，可见大家的意见分歧很大。

对数字化和信息化的理解，大多数企业并未形成统一意见。有52%的企业认为信息化是数字化的基础，18.5%的企业认为数字化与信息化是两个截然相反的概念，还有13%的企业认为数字化比信息化采用了更多的新技术，只有11.1%的企业认为数字化与信息化对企业而言是一回事儿，还有部分企业表示不清楚二者的关系。

所以，从这点来看，虽然许多企业都在谋求数字化转型，但对数字化转型的理解还有欠缺，请查看《数字观察丨什么是数字化、数字化转型和数字企业？》。「锦囊专家」将在数字化转型的道路上与你一起探寻，也会将《中国数字企业框架与指标体系》研究过程中的发现与你分享，本文为第一篇，后续还会有更多观察，敬请期待！