新零售一下子将零售人的视线从线上牵引到了线下，而大家视线的焦点，自然而然地落在了近年国内唯一保持两位数增长的实体零售业态--便利店身上。日本作为“世界三大便利店巨头”的发源地，很容易引发国内零售人的探访热情。

而不可忽视的事实是，无论近年来日本经济的受瞩目程度如何不能与中国相提并论，今天的日本，仍然是各大世界名牌选定的亚洲唯一的新品首发地。东京银座仍然是与巴黎的香榭丽舍大街、纽约的第五大道齐名的世界三大著名购物街之一。日本毫无疑问仍然是亚洲实体零售的高地。

但，怎么“走”呢？该学什么啊？怎么学啊？没有专家的引导，恐怕很多人都会都走弯路。

就好比，很多人即使去了日本，也注意不到那些暗藏玄机的现象、回答不上来那些关键性的问题，比如：

汽车品牌雷克萨斯在东京开的咖啡馆“Intersect by Lexus”，专挑贵的地儿选址，还不卖车。它为啥要开这个店啊？为什么其他品牌不开，就它开了啊？什么样的人会经常去这样的店里？

在东京开店的美国咖啡品牌Blue Bottle，到它店里喝咖啡的很多却是韩国人，为什么？咖啡馆行业的竞争这么激烈，它为什么能成立几年就名声在外、“万人敬仰”？

茑屋书店为什么完全没有卖场常用的导向和标识，比如价格、电源、收银台等等，还把天花板设计得特别低，光线也是以暖色调为主？ 

Maison IENA看起来只是一家普通的女装店铺，服装并非“惊为天物”，也不打折，为什么店铺里每天人满为患、女顾客进来了就不想出去？

现在很多日本店铺都增加了咖啡区域，为什么？

看了这么多日本店铺，他们的陈列和中国的最大区别是什么？日本店铺为什么要这么陈列？

正所谓：“内行看门道，外行看热闹”。日本零售的奥秘就藏在这些你没有注意到或想不明白的细节里面。当郑连峰带领零售人游学日本东京，向同行的小伙伴讲解这样的细节的时候，大家最常出现的感受就是：恍然大悟！ 

“原来是这样啊！”

“他们居然能想出这样的法子！”

文章为「锦囊微课」原创作品，作者： 矽谷