文 | 艾家瑞（Karel Eloot） 编辑 | 鹿普禾

来源 | Digital McKinsey

全球制造业为争夺数字化创新领导者地位展开的竞争如火如荼。全球三分之二的工业企业表示，生产价值链的数字化是其首要任务之一。

尽管形势看似不错，麦肯锡与世界经济论坛联合开展的“生产的未来”研究却表明，许多公司正在遭受所谓的“试点磨难”——他们推行了种种重大举措，却尚未看到任何有意义的回报。这些公司正在努力尝试从一系列概念验证和试点走出来，全面推广数字化制造转型，以期从根本上改变业务和组织的流程。

麦肯锡2018年全球制造业公司调查揭示了一种饶有趣味的现象，一方面是组织认同和明显的推进，另一方面则是数字化制造的停滞不前。

▌一问：贵公司已经试用了多少种物联网解决方案？

制造业已有众多用例在增加收入，降低成本和构建新的业务模式等方面取得了成功。

例如，在汽车制造业，数字双胞胎、预见性维护和数字质量系统等多种颠覆性数字解决方案，已经能够在冲压、车身和油漆车间以及装配过程中释放安全、质量和生产效率等方方面面的价值。

加工业也可以获得重大价值。例如，在石灰窑中，将升级的传感器、数据聚合和分析相结合，辅之先进的决策，可以节省6%的燃料成本，增加16%的石灰产量。

图片来源：麦肯锡《制造业数字化转型取得成功的六大因素》

比较普遍的情况是，公司会同时试点多种数字解决方案。全球平均值是8种，数量因国家而异。平均而言，印度制造商会同时尝试十几种数字化制造技术，而日本公司只有4种。

此外，一项实施跟踪分析表明，越来越多的公司的试点是成功的。中国、美国甚至日本实施数字化制造解决方案的成功率都相当不错，但德国公司的试点成功率却停滞不前。

▌二问：从试点到全面推广，如何跨越？

虽然各家公司报告了大量的试点项目，普遍的看法仍然是，更广泛的铺开进展不大。

事实上，试点和铺开之间的差距，明显大于意识到相关性和试点之间的差距，这表明扩大规模比着手行动有更大的障碍。

图片来源：麦肯锡《制造业数字化转型取得成功的六大因素》

对行业的一项分析表明，制造业中较新、技术较先进的行业（例如工业自动化）在数字化制造的实施方面，比纸品和包装业等较老、较成熟的行业更进一步。

▌三问：造成“试点磨难”的主要原因是？

虽然绝大多数制造业公司已开始试点数字解决方案，但是大多数制造业公司遭遇了所谓的“试点磨难”，如何跨越试点阶段成为巨大挑战。

图片来源：麦肯锡《制造业数字化转型取得成功的六大因素》

对于阻碍从试点走向推广的原因，调查显示前三项分别为：缺少扩张的资源/知识（45%），扩张成本高（44%），难以证明商业案例、没有短期效果（44%）。

▌四问：如何逃脱“试点磨难”， 并取得数字化制造的成功？

从研究中了解到，公司在数字化制造战略和实施方面经常会犯同样的错误。为了逃脱“试点磨难”，捕捉和保持数字技术的价值，麦肯锡建议对3个类别的6个成功因素加以重点关注。

图片来源：麦肯锡《制造业数字化转型取得成功的六大因素》

类别一：流程战略化

如果不专注于对关键环节带来重大成效的解决方案，财务方面的不可行将终结企业的数字化制造之旅。

以下列出了获得成功的关键因素，让制造商具有产生扎实商业案例的能力，使得数字化制造方案实施落地。

◆成功因素1：抓住 “成本价值回归”机会

市面上有为数众多的数字化制造解决方案，稍不注意就错误地选择了一些看似令人兴奋的方案。从数字化制造解决方案如何解决运营痛点的角度出发，创造竞争优势，产生重大成效是确保实际回报的关键。

确定价值创造的潜力。只有当回报足够大的时候，实施成本才可能是合理的。61%的受访者认为缺乏投资回报是 大规模实施数字化制造解决方案的主要障碍。摸清公司情况对于确定数字化制造转型的潜在价值至关重要。

◆成功因素2：建立清晰的数字化制造愿景和分阶段路线图来实现目标

在过去一年，出于对缺乏远见成为数字化转型重大障碍的担忧有所增长。2017年，只有15%的受访者认为缺乏远见是重大障碍。如今，已攀升至59%。

以下三个原则有助于建立愿景：全面思考，宣传好处，设计投资回报路线图。

类别二：基础设施创新

随着战略和业务方面的因素被充分强调，各公司可专注于IoT垂直技术架构的关键影响以及技术生态圈的重要性。

◆成功因素3：形成全面的、以未来目标为导向的技术垂直架构生态圈

根据定义，数字化制造属“技术驱动”，但超过44%的受访者认为IT缺陷是成功实施这些计划的主要问题。

在定义最佳垂直技术架构时，应牢记以下五项原则：全面性、可扩展性、分析可行性、集成性、安全性。

◆成功因素4：建立并领导一个专注于技术的合作伙伴生态系统

整个技术架构搭建流程——从开发到推广——必须严格管理，以确保凝聚力和无缝性。

制造公司在前进过程中应把握好以下三个方面：架构的复杂性、合作伙伴、敏捷执行。

类别三：组织动员

生产系统的数字化意味着巨大变革。虽然技术毫无疑问是数字化转型的工具，但以下两个成功因素应引起注意。 

◆成功因素5：自上而下推动转型

从数字化制造中获取全部价值创造潜力需要采用一致方法。

以下两个原则有助于确保这一结果：第一，管理层和损益承诺；第二，综合决策。

◆成功因素6：弥补能力差距

那些取得成功的公司认识到，新技能在数字化转型方法中的重要性，以及组织文化对促进发展的重要性，要鼓励创新、专注于人才。

重  磅  福  利  ！

本文由「首席数字官」根据麦肯锡研究报告《制造业数字化转型取得成功的六大因素》编辑整理而成。该报告的作者艾家瑞（Karel Eloot）为麦肯锡公司全球资深董事合伙人，麦肯锡亚洲运营业务的负责人，并参与创建了位于北京的麦肯锡中国数字化能力发展中心。

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