|内容简介

该报告深入探讨了2024年全球能力中心（Global Capability Centers, GCCs）将面临的五大关键趋势。首先，报告强调了数字化转型的加速，指出GCCs正越来越多地采用人工智能、自动化和数据分析等先进技术来提高效率和创新能力。其次，报告分析了人才与技能的发展趋势，提出随着技术进步，对高技能人才的需求日益增长，同时远程工作模式也促使企业重新思考如何吸引和保留顶尖人才。第三，可持续性和社会责任成为重要议题，许多GCCs开始将环境、社会及治理（ESG）因素纳入其战略规划中，以实现长期价值创造。第四，全球化与本地化之间的平衡被重点关注，即在保持全球视野的同时，更加重视本地市场特点和服务需求，通过建立更灵活的运营模式来应对不同地区法律法规的变化。最后，报告还讨论了网络安全的重要性，在数字化程度加深背景下，保护敏感信息免受威胁变得前所未有的紧迫。总之，这份研究报告为理解未来几年内全球能力中心所面临的机会与挑战提供了宝贵的视角。