Forrester的预测报告分析了不同领域和行业的动态和趋势，包括科技与创新、客户体验，贸易和 ESG(Environmental，Social and Governance，指环境、社会和公司治理)等。这些洞察展示了Forrester对未来一年的大胆呼吁，帮助企业和技术领导者照亮前路，获得竞争优势，在未来的一年蓬勃发展。

在2023年，仅仅提供技术还不够。这些主题受到环境、社会和治理（ESG）期望与法规的影响，而这会转换成使用可持续技术的共同责任。为了我们的子孙后代，企业机构每进行一项技术投资，就需要抵消它所产生的环境影响，并且需要使用可持续技术来实现‘默认可持续性’这一目标。

2023年，快速响应将成为新的标杆。不确定性将成为常态，复杂性也将持续增长。随着新的威胁从多个方面接踵而来，企业领导者不仅需要更加地迅速将洞察转化为行动，更要能够利用精准的情报来规避未来可能发生的风险。

地缘政治不确定性上升，俄乌冲突加剧了短期供给压力，推升了通胀走势;美国通过出口管制等手段持续对中国高科技领域施压，中美两国博弈成为新常态。