随着私域阵地边界的拓展，内容成为捕获消费者注意力的关键，下一阶段的私域运营将向以内容为中心进行升级。

白皮书指出，数字化转型在过去10年中一直是企业发展的关键议程之一，但不同行业之间的数字化进程有显著差异。白皮书将工业划分为16个子行业进行分析，评估中国工业各子行业的数字化指数，结果显示：半导体、汽车、航空航天、石油化工行业整体数字化水平最高，采矿、建筑材料、轻工、纺织与服装相对落后。

InfoQ研究中心基于桌面研究、专家访谈、科学分析三个研究方法，查找了大量文献及资料，采访了10+位领域内的技术专家，同时围绕语言模型准确性、数据基础、模型和算法的能力、安全和隐私四个大维度，拆分出语义理解、语法结构、知识问答、逻辑推理、代码能力、上下文理解、语境感知、多语言能力、多模态能力、数据基础、模型和算法的能力、安全和隐私12个细分维度。

本报告选取已取得较多落地成果的知识图谱平台、NLP平台、会话智能和智能诊疗作为研究对象，围绕相关产品及解决方案在大中型企业和银行的落地应用展开研究，重点分析认知智能各特定市场甲方的需求和落地情况。