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报告认为，中小企业数字化转型是时代发展的必然趋势。数字化转型是中小企业在后疫情时代提升抗风险能力、增强市场竞争力和实现效益增长的新机会。加速中小企业的数字化转型，不仅能使中小企业在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的赋能下提升经营管理效率，降低成本，实现资源配置的优化，还能让中小企业紧跟数字经济时代大势，不断将自己的产品和商业模式推陈出新，为企业经营注入新动力。

报告数据显示，被调研的样本中小企业大多在2021年经营较为平缓，部分企业营收方面相较于2020年还略有上浮，这得益于这些企业拥抱社会的变化与发展，提前调整了自身的发展模式。在营收规模方面，有62.4%的中小企业，2021年相较2020年营收增长超10%，基本与2019年63%的环比数据持平。

调研中，样本中小企业的利润水平受市场行业大环境影响波动明显。中小企业囿于管理层数字营销意识、专职数字营销人才缺乏、营销投入有限等原因，在数字化营销方面也遇到不少现实困难。

在品牌建设方面，不少中小企业受限于创始人理念、视野或团队人才局限，企业直接面向消费者的运营能力不足，且缺乏资金、技术和管理实力，难以投入巨资全面独立开发自有营销系统和工具。有超过半数的中小企业在数字化营销的投入占整体营收费用的20%以下。

展望未来，报告认为，对于中小企业来说，数字化技术是大势所趋，营销数字化转型是较多企业选择开启数字化转型的第一步。随着越来越多的传统企业、中小企业开始业务的数字化，对数字化营销的需求也将爆发式增长。大部分中小企业通过数字化转型，增强了企业核心研发能力，提升内部管理效能，推动生产全流程可视监控，助力运营全面提质增效，以及通过数字化营销提升营销效益。在谈到企业对于数字化转型的投入是否能够给企业带来的效益时，调研中近60%的企业认为效果比较好或非常好。