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企业若要充分发挥生成式A的潜能，不仅需要强大的数据基础，还需要来自领导层的变革决心。这将帮助企业有效驾驭风险，抓住机遇，负责任地重塑工作模式、革新工作组织、培养未来工作者。生成式AI为上述领域带来的深刻影响史无前例，然而，企业在争相应用新技术开展试点和实验的同时，更加需要稳健务实的新型人才战略进行支撑，切忌顾此失彼。

埃森哲针对全球发达国家发布了在AI应用的市场调查。埃森哲的模型显示，在美国，44%的工作时间将受 到生成式AI的影响。在知识工作者和语言工作者，21个占比更高的国家，这一比例甚至更高，例如英国(47%的工作时间将 受到影响)。各行各业的情况不尽相同。同样值得一提的是，数字技能较弱、工作经验较少、受教育程 度较低的员工受到负面影响的可能性更大。这也凸显出数字鸿沟加剧的风险。