自大模型工具出现以来，全球各国纷纷探索新技术在政府治理中的应用可能，推动形成一波以智能化为主要特征的数字政府改革浪潮从应用广度看,大模型在政务领域的应用探索已较为普遍,包括美国英国、澳大利亚、加拿大、新加坡、日本、韩国在内的 18 个国家或地区已将大模型应用在政府事务管理中，场景覆盖政府内部办公、政务信息公开、政务服务提供、民生服务优化和国防航天等 5 大领域 13个细分场景。从应用深度看，部分国家在政务领域的大模型认知率、利用率达到较高水平,罗兰贝格咨询公司预计,在充分应用的前提下.预计大模型将推动公共服务行业降低 1.8%的经营成本。从部署推进看，新加坡、日本、美国等实践较为靠前，已推动地方分散探索向集成应用转变，在部署方式、数据处理等方面做出统筹安排