数字化案例大讲堂 第9期-建发汽车：打造三端受益的二手车流通全链路数字化交易平台
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简介
本期介绍厦门建发汽车有限公司独立开发的二手车交易公共服务系统和智能接单系统，以手机端+PC端+云存储的技术矩阵，结合智能化硬件，提供车辆信息智慧采集、平台接口打通、合同自主生成、自助过户服务等多场景服务串联。实现登记服务标准化、流程化、规范化，数据一次采集，多次复用。同时，利用RPA机器人、AI智能化等技术手段，服务站业务量整体呈现逐月上升的趋势，日均受理的业务量从原先的120单/天飙升至255单/天，高峰日达500多单，业务量实现了翻番，机动车登记服务在厦门区域的占比从不到30%提升至50%以上。随着业务规模的增大，业务一线人员不但没有增加反而减少了三分之一，整体人均效能提升6倍，切切实实地实现了“引客、留客、降本、增效”。
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