数字化案例大讲堂 第14期-厦门建发汽车：私域客户数字化运营解决方案 域建平台
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金锦囊免费简介
本期将介绍厦门建发汽车域建平台，借助平台的数据连接能力，实现与建发汽车管理信息系统的数据互通，并结合CDP大数据平台的分析能力、RFM客户价值模型等，实现客户的分层运营、精准营销，利用高效低打扰的联络渠道提升客户服务体验、强化客户粘性，最大程度上实现对客户“千人千面”的价值输出，从而为提升门店业务产值赋能。域建平台经过一年时间的全面上线运营，已为集团旗下分布于华东、华南、西南、西北、东北等区域的13个品牌共34家门店实现数字化赋能，构建了超19万名高端客户的私域池，私域小程序访问量超100万次，在线订单超过20000单，豪华车客户转化率达7%，超行业均值2倍以上，私域成交订单已为集团贡献超3个亿直接营业收入，直接毛利超8000万。
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