南方基金 吴越 - 盘活数据资源，做大客户规模-南方基金用科技赋能一体化营销
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简介
企业做CRM项目首先要规划先行，明确项目在IT规划中处于什么位置，要达到什么目标，是否与公司规划契合，与其他系统间的配合、界限等。其次要特别重视数据，数据是IT的利器，与业务结合后有可能促使业务模式的变革。最后IT人员一定要很懂业务，很多时候业务想要的东西很模糊，需要根据专业经验进行引导。
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