腾讯 母小海 — 后疫情时代，私域流量运营助力零售行业数字化转型
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母小海
腾讯科技
智慧零售商务总经理
腾讯科技 智慧零售商务总经理
智慧零售数字化转型，云、物联网、大数据相关经验• 20 年 IT \ 互联网 专业经验，专注负责过传统企业IT转型和企业管理方案业务销售和运营管理工作，零售行业、电信、互联网，近年特别专注在智慧零售，营销云，企业SaaS管理软件等业务，具有云计算业务和零售行业运行管理经验；
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简介
后疫情时代，零售行业的两大趋势，一个是线上数字化，打开时间和空间的限制，实现无接触式服务和销售转化，另一个是小程序生态迅速崛起，带动线上线下生意增量。疫情来袭，线上流量倍增，比如零售/餐饮加速到家业务、服饰/母婴加速导购服务、快消/母婴/美妆加速线上业务，所以要构建多业态、多触点的私域流量运营体系，助力零售企业数字化转型。
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