简介
本期将介绍圣戈班在建材业的人工智能实践。通过人工智能机器学习算法，向客户提供实时的解决方案，改善客户体验，获得更高的客户满意度，实现降本增效。第一阶段：客户分级和需求预测，了解客户是谁、需求是什么以及如何影响客户行为，从而更深入地了解客户购买决策的驱动力以及购买量。第二阶段：注重优化工业绩效。生产计划建模能够对产品的默认生产地进行重新分配，最大限度地提升工业绩效，缩短库存周期，优化运营资本。第三阶段：优化需求和供应矩阵，确保为客户及时准确交付。第四阶段：优化采购绩效。包括原材料采购分析以优化安全库存，提升议价能力以减少长账龄的原材料浪费，并为碳中和做出贡献。
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