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北京大学 陈禹安-新零售与顾客敏感度分析

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    陈禹安

    北京大学创业训练营

    北京大学创业训练营导师

    北京大学创业训练营 北京大学创业训练营导师

    心理管理学专家,北京大学创业训练营导师、高级经济师。《中欧商业评论》、《商界评论》、《商学院》、《销售与市场》、《中国经济导报》等商业经济类核心期刊资深专栏作者,发表了100多篇极具原创价值的商业前瞻性论文。著有20多部书籍,其中多部作品在中国香港、中国台湾、韩国等地出版。

    北京大学 陈禹安-新零售与顾客敏感度分析

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    简介

    课程大纲:

    一、新零售的概念与本质

    二、顾客敏感度的定义与内涵

    三、产品(服务)的三类价值

    1.工具价值  2.玩具价值   3.道具价值

    四、顾客的六类能耗

    1.时间能耗  2.空间能耗  3.价格能耗  4.学习能耗  5.安全能耗  6.关联能耗

    五、顾客敏感度分析框架

    六、案例分析:无人便利店

    适合人群:

    本次课程适合传统零售、电商从业者,产品以及对新零售感兴趣的童鞋

     

    你将获得:

    1. 对新零售本质的理解

    2. 从用户心理学角度重新审视新零售产品

    3. 分析顾客敏感度的实用框架

    4. 无人便利店实战案例分析

    PPT

    • 解决方案
    • 批发零售
    • CEO
    • CTO
    • CIO
    • CDO
    • CFO
    • CMO
    • CHRO
    • CSO
    • 其他
    • 生产制造
    • 销售
    • 锦囊微课

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    心理管理学专家,北京大学创业训练营导师、高级经济师。《中欧商业评论》、《商界评论》、《商学院》、《销售与市场》、《中国经济导报》等商业经济类核心期刊资深专栏作者,发表了100多篇极具原创价值的商业前瞻性论文。著有20多部书籍,其中多部作品在中国香港、中国台湾、韩国等地出版。