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毕马威 毛健 — 后疫情时代中国零售业新机遇

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毛健

云徙科技

COO/副总裁

云徙科技 COO/副总裁

毛健先生的23年职业生涯中，曾在全球领先管理咨询机构服务客户近19年，其中包括9年战略与运营管理咨询服务和10年技术实施服务咨询。专注于帮助零售消费品、汽车、金融服务和高端制造等行业的传统企业进行数字化转型，提供业务创新和技术落地融合驱动的数字化转型规划、创新业务模式和运营模式设计、数字化和信息技术和系统开发实施落地等端到端服务。

简介

新冠疫情对泛零售企业而言是一场大考，受冲击最大的是流量型和场景体验型业务。但是，疫情也给零售行业演化带来了诸多新机遇，零售行业数字化转型正在进入深水区。疫情催生了三个驱动力：

 

1.疫情带来的差异化打击加速了零售行业竞争格局分化，将凸显“赢家通吃”和“局部打穿”的马太效应；
2.疫情促使的全民禁足改变了消费心智，将出现显著的“多快好省”和“极致体验”的消费分化；
3.疫情促使的休克化疗法促使企业战略思路发生调整，将出现“战略收缩”和“弹性创新”的双轨路线。
零售行业将沿着6个方向进行演化：消费者深度线上化，流量加速碎片化；门店成为非核心环节；一线的创造力被放大；社区商业将加速爆发；端对端供应链协作逻辑验证完成；大平台对垂直行业的整合加速。

 

 

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    毛健

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    COO/副总裁

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    毛健先生的23年职业生涯中，曾在全球领先管理咨询机构服务客户近19年，其中包括9年战略与运营管理咨询服务和10年技术实施服务咨询。专注于帮助零售消费品、汽车、金融服务和高端制造等行业的传统企业进行数字化转型，提供业务创新和技术落地融合驱动的数字化转型规划、创新业务模式和运营模式设计、数字化和信息技术和系统开发实施落地等端到端服务。

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