丨内容简介

这份由易观分析2026年3月发布的《中国零售行业AI应用产业图谱2026》，将帮你理清零售AI的落地逻辑，精准抓住AI时代的零售新红利。

做零售的同行最近都在讨论一件事：AI应用已经从“降本增效”的工具价值，快速往“重构商业模式”的生态价值迁移。易观这份2026年的产业图谱，把这个过程梳理得很清楚——当前行业正处在从“全渠道2.0”向“全域智能3.0”迁移的通道上。

•AI原生消费入口的战争已经打响。两条路径在竞争：一条是在微信、抖音、淘宝这些超级App里深度植入AI能力，实现“无感升级”;另一条是打造全新的AI原生应用，让用户养成“有事先问AI”的习惯。竞争的关键不是谁的技术更强，而是谁能率先把AI入口和商业生态、开放协议结合起来。报告里提到一个细节：用户可以说“帮我策划一次浪漫的周末短途旅行”，AI能直接完成比价、预订、支付、生成行程单——跨生态调度能力是真正的壁垒。