|内容简介

本报告聚焦大模型时代数字政府建设的新引擎，全面剖析政务智能体的技术演进、应用现状与未来趋势。报告首先界定了政务智能体的核心概念与参考架构，指出其具备自主规划、工具调用和多体协同等关键能力，正推动政务系统从“被动响应”向“主动智能”跨越。 在应用洞察层面，报告深入拆解了政务服务、城市治理及机关内部办公三大核心场景，详述了智能体在政策智能问答、审批辅助流转、城市事件自动处置及公文自动生成等方面的落地成效与典型案例。针对当前产业面临的数据安全隐私、模型幻觉、算力瓶颈及规范缺失等痛点，报告提出了构建安全可信技术底座与评测体系的建设性策略。 此外，报告高度强调了标准引领与开源生态对产业健康发展的核心价值，系统梳理了相关标准体系建设规划，并前瞻性地展望了中长期的技术与市场趋势。旨在为政府决策者、技术厂商及科研机构提供兼具战略高度与实操价值的参考，全面助力数字政府加速迈向全域“智治”新阶段。