|内容简介

本白皮书聚焦人工智能技术在公共服务与社会治理中的深度应用，全面剖析了智能技术如何赋能社情洞察与主流媒体信息分发变革。研究指出，随着大模型与多模态技术的成熟，智能算法已成为精准捕捉公众诉求的核心工具。通过对教育、医疗、就业、养老等关键领域海量信息的多维挖掘，实现了公众情绪与需求从“被动收集”向“主动预测与动态洞察”的跨越，为公共决策提供了科学支撑。 在信息交互维度，本研究深入探讨了智能化手段对内容生产与分发机制的重构。主流媒体依托算法与生成式技术，构建了个性化且兼具人文温度的媒介矩阵，有效提升了主流价值的触达率与共情力，打破了传统信息流动的圈层壁垒。 此外，研究高度关注科技伦理与隐私保护，强调在算法应用中需坚守科技向善底线。整体而言，本分析不仅勾勒了人机协同的社会治理新图景，也为构建智能化、精准化、有温度的现代公共服务与媒介生态提供了极具前瞻性的战略参考与实践路径。