德勤:2026企业人工智能应用现状报告:尚未挖掘的竞争优势(英文版)

41页۰7.92MB 2026-10-08
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|内容简介

本报告深入剖析了全球企业AI应用的最新演进趋势,指出AI正处在从“技术试点”向“规模化价值创造”跨越的关键拐点。尽管AI投资持续攀升,但企业间的投资回报率呈现显著分化,多数组织仍未能充分释放AI的潜在竞争红利。 研究揭示,尚未被挖掘的核心优势并非单纯依赖底层技术,而是源于AI与业务的深度融合。少数“领跑者”通过重塑业务流程、夯实数据治理架构及培育AI原生文化,实现了业绩跃升;而多数企业则受制于数据孤岛、人才短缺及战略脱节,深陷“试点困境”。同时,生成式AI的爆发虽拓宽了应用边界,也加剧了数据安全与伦理合规挑战。 为此,报告为企业高管提出破局建议:应将AI战略与核心商业目标深度绑定,实现从“技术部署”向“业务价值驱动”的转变;加大复合型人才与变革管理投入;并构建负责任的AI治理框架。唯有将AI内化为组织的基础能力,企业方能在智能化浪潮中构筑真正的护城河。
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