|内容简介

本报告深入剖析了生成式AI与智能体AI在水务公用事业领域的变革性应用及落地路径。面对气候变化、基础设施老化等全球性挑战，报告指出这两种前沿技术正成为推动水务行业智能化跨越的核心引擎。 生成式AI凭借卓越的数据解析与自然语言交互能力，可显著优化水务知识管理、客户服务及合规报告编制；而具备自主规划与多步执行能力的智能体AI，则能深度赋能管网漏损精准定位、水质动态预警、资产预测性维护及泵站能源调度等复杂场景，实现从“辅助决策”向“自主运营”的范式转变。 报告系统构建了从概念验证到规模化部署的实施框架，重点强调了数据治理、网络安全、模型幻觉控制及人机协同机制的关键作用。针对企业的不同数字化成熟度，提供了定制化的战略规划与风险管控指南。总体而言，本文为水务管理者与技术决策者描绘了前瞻性蓝图，旨在驱动水务系统向主动预测与自主执行演进，最终构建更具韧性、高效与可持续的现代水务生态。