|内容简介

本报告基于全国大样本问卷调查与深度访谈，全面剖析了当前中国网民对人工智能的认知现状、使用习惯及态度倾向。研究发现，网民对AI的整体认知度与使用率呈显著上升趋势，生成式AI已深度融入工作、学习与生活。然而，认知呈现明显的结构性差异，高学历、年轻及一二线城市群体表现出更高的AI素养与应用频次。 在情感与态度方面，网民对AI技术普遍抱有“审慎乐观”的期待，高度认可其在提升效率、创新内容方面的价值，但同时对其引发的隐私泄露、算法偏见、信息茧房及就业替代等伦理与社会风险表现出深切担忧。此外，公众对AI生成内容的信任度仍有待提升，对加强AI监管与立法的呼声较高。 研究指出，跨越“AI认知鸿沟”、提升全民数字素养是当务之急。建议政企学研协同发力，完善AI治理体系，强化科技伦理建设，并开展针对性的科普教育，引导公众建立科学理性的AI观，推动技术向善发展。